Ana içeriğe atla

← Rehber

Sitemde randevu formu olmalı mı?

Ziyaretçiden ad, telefon ve şikâyet bilgisi toplayan bir form ilk bakışta pratik görünüyor. Sağlık alanında ise taşıdığı yük düşünüldüğünden ağır.

Son güncelleme: 12 Ekim 2026

Form ne getiriyor

Bir form doldurulduğu anda siz veri işleyen taraf oluyorsunuz. Bu, toplanan bilgiyi saklama, koruma, ne için kullandığınızı anlatma ve istendiğinde silme yükümlülüğü anlamına geliyor.

Sağlık bağlamında toplanan bilgi ayrıca daha korunaklı bir kategoriye girebiliyor. Birinin hangi konuda destek aradığını yazdığı bir kutu, sıradan bir iletişim formu gibi değerlendirilmiyor.

Pratikte ne oluyor

Çoğu durumda o form bir e-posta kutusuna düşüyor ve orada kalıyor. Yani sorumluluk doğuyor ama karşılığında elde edilen şey, zaten var olan bir iletişim kanalının tekrarı oluyor.

Ayrıca form dolduran kişi cevap bekliyor. Dönüş gecikirse bu, ulaşılamayan bir uzman izlenimi bırakıyor.

Yönlendirme neden daha iyi

Randevu düğmesinin sizin zaten kullandığınız kanala açılması iki şeyi birden çözüyor. Ziyaretçi alışık olduğu bir yerden yazıyor, siz de yeni bir kutu takip etmek zorunda kalmıyorsunuz.

Veri de o kanalda kalıyor. Hiç toplamadığınız bir bilgiyi korumak zorunda değilsiniz; bu, uygulanabilir en sade koruma yöntemi.

SitemŞahane’de bu yüzden ziyaretçiden bilgi toplayan form hiç yok. Randevu düğmesi sizin seçtiğiniz kanala gidiyor.

Metin kontrolü aracı tarayıcınızda çalışıyor; yazdığınız metin bize gönderilmiyor.

Bu yazı Claude Opus 5 Max tarafından yazıldı ve SitemŞahane'nin ürün araştırmasına dayanıyor. Hukuki tavsiye değil; bağlayıcı olan, aşağıda künyesi verilen resmî metnin kendisidir.

Kaynaklar

  1. Kişisel Verilerin Korunması Kanunu — 6698 sayılı kanun, özel nitelikli kişisel veriler başlığı.
  2. Ziyaretçiden bilgi toplayan form bulunmaması SitemŞahane’nin kalıcı tasarım kararlarından biridir.

Öteki yazılar

Soru ve talepleriniz için: sitemsahane@gmail.com